個人情報処理方針
「(株)ユーウェイアプライ」(以下「会社」という)は、お客様の情報を重要視しており、以下のような個人情報処理方針を定めています。会社は、「個人情報保護法」および「情報通信網の利用促進および情報保護等に関する法律」などの国内法令はもちろん、グローバルサービスの提供に伴う各国の個人情報保護ガイドラインを遵守するために努めています。
第1条 (収集する個人情報の項目および収集方法)
会社は、サービスの提供、顧客相談、統計分析などのために、以下のような個人情報を収集します。
必須項目
個人会員：名前、ログインID、パスワード、e-mail、住所、プロフィール写真
事業者会員：会社/機関名、事業者登録番号、住所、電話番号、ログインID、パスワード、担当者名、担当者e-mail
14歳未満の児童：法定代理人の名前およびe-mail(同意確認用)
自動収集項目 (GA4などの分析ツールを含む)
事業者会員：会社/機関名、事業者登録番号、住所、電話番号、ログインID、パスワード、担当者名、担当者e-mail
選択項目
14歳未満の児童：法定代理人の名前およびe-mail(同意確認用)
第2条 (個人情報の収集および利用目的)
会社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
サービスの提供および契約の履行：コンテンツの提供、本人認証、料金決済および精算、物品の配送。
会員管理：会員制サービスの利用に伴う本人確認、不正利用の防止、加入意思の確認、苦情処理、告知事項の伝達。
マーケティングおよびサービスの最適化 (GA4の活用)：新規サービスの開発、アクセス頻度の把握、利用者別のサービス利用統計分析、パーソナライズされたサービスの提供および広告の掲載。
第3条 (個人情報の収集に対する同意)
会社は、利用者が会社の利用規約および個人情報処理方針の内容について「同意」ボタンをクリックできる手続きを設けており、これをクリックすることで個人情報の収集に同意したものとみなします。
第4条 (個人情報の利用および第三者への提供)
会社は、利用者の個人情報を告知した範囲内で使用し、原則として利用者の事前の同意なしに外部に公開しません。ただし、法令の規定に基づく場合や捜査機関の正当な要請がある場合は例外とします。
第5条 (個人情報処理の委託)
会社は、サービスの向上のため、以下のように個人情報の処理を委託しています。特にグローバルサービスの分析のためにGoogleの分析ツールを利用します。
受託業者 | 委託業務内容 | 委託期間 |
|---|---|---|
パンゴジーワイ株式会社 | サイトのメンテナンスおよび点検管理 | 委託契約終了時まで |
Google LLC (GA4) | ウェブ/アプリの訪問記録分析およびユーザー行動統計 | サービスの利用終了またはデータ保有期間の満了時まで |
※ GA4を通じて収集される情報は、Googleのセキュリティポリシーに従って管理され、ユーザーの識別を防ぐためにIP匿名化措置などが含まれる場合があります。
第6条 (個人情報の保有および利用期間)
利用者の個人情報は、原則として収集および利用目的が達成された場合、遅滞なく破棄します。ただし、関係法令により保存する必要がある場合、以下の期間中は保管します。
会社内部方針：不良利用者の再加入防止および紛争解決 (退会後1年)
電子商取引法：契約または申込みの撤回、代金決済の記録 (5年)、消費者の苦情または紛争処理の記録 (3年)
通信秘密保護法：訪問記録(ログイン記録) (3ヶ月)
第7条 (個人情報の破棄手続きおよび方法)
手続き：目的が達成された情報は、別途のDBに移され、一定期間保存された後に破棄されます。
方法：電子ファイルは復元不可能な技術的方法で削除し、紙の文書はシュレッダーで粉砕するか焼却します。
第8条 (利用者および法定代理人の権利と行使方法)
利用者は、いつでも自身の個人情報を照会、修正、または加入解除を要請することができます。個人情報保護責任者に書面、電話、または電子メールでご連絡いただければ、遅滞なく措置を講じます。
第9条 (個人情報の自動収集装置の設置・運営および拒否に関する事項)
会社は、利用者に最適化されたサービスを提供するために、クッキー(Cookie)およびGoogleアナリティクス(GA4)を使用します。
クッキーとは？ウェブサイトを運営するために利用されるサーバーが利用者のブラウザに送信する小さなテキストファイルであり、利用者のコンピュータに保存されます。
GA4の活用：会社は、Googleが提供する分析ツールである「Googleアナリティクス(GA4)」を使用して、利用者のサービス利用形態を分析します。この過程で、個人を識別できない形態の情報がGoogleに送信される場合があります。
拒否方法：
クッキーの設定：ウェブブラウザのオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可するか、保存されるたびに確認を経るか、すべてのクッキーの保存を拒否することができます。
GA4の拒否：利用者は、Googleが提供するGoogle Analytics Opt-out Browser Add-onをインストールすることで、データの収集を拒否することができます。
ただし、クッキーの保存を拒否した場合、ログインが必要な一部のサービスの利用に困難が生じる場合があります。
第10条 (個人情報保護のための技術的・管理的対策)
会社は、パスワードの暗号化、セキュリティサーバー(SSL)証明書の使用、アクセス権限の制限、定期的な従業員教育などを通じて、利用者の個人情報の流出を防止するための最善の措置を講じています。
第11条 (児童の個人情報)
会社は、原則として14歳未満の児童の情報を収集しませんが、やむを得ない場合は法定代理人の同意を得て収集します。収集された児童の情報についても、法定代理人は閲覧および修正を要請することができます。
第12条 (個人情報保護責任者)
サービスの利用中に発生するすべての個人情報保護に関する苦情は、以下の責任者にお問い合わせいただけます。
個人情報保護責任者
氏名：イ・ジュビン
電話番号：02-2102-5637
E-mail：adbiz@uway.com
第13条 (付則)
現行の個人情報処理方針の内容の追加、削除、および修正がある場合には、改定の少なくとも7日前からサービス内の告知事項を通じてお知らせします。
公告日付：2026年3月3日
施行日付：2026年3月3日
