商业银行降低外国留学生的“金融门槛”。大幅扩展非面对面账户开设服务

国内主要商业银行正在积极扩大面向外国留学生的非面对面账户开设服务，努力消除“金融盲区”。预计外国留学生因复杂的文件程序和语言障碍而在金融服务使用上遇到的困难将大大减少。

金融界表示，最近银行们正在提升专为外国留学生设计的移动应用服务，或在现有的银行应用中引入外国人专属流程。过去，外国留学生为了开设账户，必须准备在学证明等各种文件并亲自到营业网点，但现在只需通过拍摄护照或外国人登记证等非面对面实名验证程序，就可以轻松开设账户。

尤其是银行业为了提高服务的可及性，大幅增强了多语言支持服务。不仅支持英语，还支持中文、越南语、泰语等多种国家的语言，帮助韩语不流利的留学生直观地处理金融事务。这被解读为不仅仅是简单的翻译，而是提供符合外国人需求的用户界面（UI），以提高对金融术语的理解。

这种变化是由于国内居留外国人数急剧增加，银行们希望将其作为潜在的未来客户的战略判断。此外，这也被解读为作为包容金融弱势群体、履行社会责任的ESG管理的一部分。银行们不仅在账户开设方面，还在海外汇款、兑换优惠、支票卡发放等方面提供多种附加服务，以给予留学生实质性的好处。

一位商业银行的相关人士表示：“外国留学生将来可能成为国内经济活动的重要支柱客户”，并表示：“今后将持续改善非面对面流程，扩展外国客户专属产品线，以增强全球金融竞争力。”