2026-10-15 16:52
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市中銀行,降低外國留學生的「金融門檻」。大幅擴大非面對面帳戶開設服務

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簡化複雜的文件程序及加強多語言支持,著手解決金融盲點

[圖片 : ALCHERA 網站]
[圖片 : ALCHERA 網站]


國內主要市中銀行競相擴大針對外國留學生的非面對面帳戶開設服務,積極著手解決「金融盲點」。預計外國留學生因為過去複雜的文件程序和語言障礙而在使用金融服務上遇到的困難將大幅減少。

根據金融界的消息,最近銀行們正在升級外國留學生專用的手機應用服務,或在現有的銀行應用中引入外國人專屬的流程。過去,外國留學生必須準備在學證明等各種文件,親自到營業點開設帳戶,但現在只需通過護照或外國人登記證拍攝等非面對面的實名確認程序,就能輕鬆開設帳戶。

特別是銀行界為了提高服務的可及性,大幅加強了多語言支持服務。除了英語,還支持中文、越南語、泰語等多種國家的語言,幫助韓語不流利的留學生直觀地處理金融業務。這不僅僅是簡單的翻譯,而是提供符合外國人需求的用戶界面(UI),以提高對金融術語的理解。

這一變化是因為國內居留的外國人數量急劇增加,銀行們希望將他們視為潛在的未來客戶的戰略判斷。此外,這也被解釋為包容金融弱勢群體,履行社會責任的ESG經營的一部分。銀行不僅在帳戶開設方面,還連結了海外匯款、貨幣兌換優惠、支票卡發放等能為留學生提供實質性好處的各種附加服務。

一位市中銀行的相關人士表示:「外國留學生將來可能成為國內經濟活動的重要支柱客戶」,並表示:「未來將持續改善非面對面流程,擴展外國客戶專屬的產品線,以增強全球金融競爭力。」

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